金融界2024年10月13日发布:家电以旧换新活动,用销售慧智这样做效果才好!
⭐发布日期:2024年10月13日 | 来源:金融界
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2024年4月,商务部联合14部门印发《推动消费品以旧换新行动方案》,该行动方案也被视作新一轮国家级以旧换新政策的纲领性文件。
行动方案公布以来,包括江苏南京、山东、上海、山西、浙江、云南、重庆、广东、江苏、北京等在内的全国10余个地方政府已经发布了家电等消费品以旧换新实施方案细则。
图|来源于中国家电网专项报道
借此东风,很多家电企业闻风而动,都开展了以旧换新活动,希望在当下的家电存量市场中找到新的增量。
这段时间小智也和一些朋友沟通了下,很多行业朋友在开展以旧换新活动时都碰到了一些现实问题,依赖门店来宣传以旧换新活动,但是很多顾客很少到门店,既不知道活动内容,也没办法参加活动...
在沟通了解后,小智整理了目前销售慧智的功能,如何帮助家电企业开展以旧换新活动,给出了一个相应解决方案。以下是小智帮助家电企业开展以旧换新活动的流程。
(①创建以旧换新的在线活动 → ②在商城中设置产品及活动价格 → ③在系统后台,通过短信/公众号群发通知顾客 → ④顾客点击收到的链接,跳转活动页面 → ⑤跳转商城购买、付款 → ⑥在线预约上门安装新机、回收旧机。)
Step1:创建以旧换新活动链接
设计以旧换新的活动海报,并通过慧智系统创建在线活动,生成活动链接,可用于在线分享传播。
图|「会员活动」配置页面
Step2:设置商城以旧换新专项产品
通过慧智系统, 建设企业微信商城,并在后台设置以旧换新专项产品,维护好换新的专享价格,并展示正常购买价格。
图|「微信商城」配置页面 & 「微信商城」手机页面
Step3:通知顾客
慧智系统中的会员管理功能和订单管理功能中,分别关联了顾客的微信和手机号,系统提供信息筛选功能以及短信群发、微信公众号通知功能。
图|「短信群发」配置页面
我们通过系统后台配置好发送内容,选择发送顾客后,即可进行批量通知。
图|「群发短信」通知页面 & 「微信公众号」通知页面
Step4:点击活动链接参与以旧换新
顾客收到推送的以旧换新活动通知后,点击活动链接,进入到创建的活动页面。
图|「会员活动」手机页面
Step5:在线购买,参与以旧换新
通过以旧换新活动页面中的设置链接,可以点击跳转到商城中的以旧换新专项产品购买页面,在线付款,参与以旧换新。
图|「微信商城」以旧换新产品购买页面
Step6:在线预约,上门服务
顾客完成在线购买后,可以在线自助预约上门配送新机,回收旧机服务。(服务完成后,旧机抵扣金额可以通过企业微信公众号退还给顾客。)
图|「服务自助预约」手机页面
One More Thing:
不想在线参与怎么办?
当你看完上面的6步后,可能会有个疑惑,那就是如果顾客是老龄顾客,或者不喜欢在线购买,还是想到店看到换新产品后再购买怎么办呢?
其实不用担心,这个问题小智也想到了...
销售慧智系统还支持地图打标,智能导航功能。
当顾客选择「到店换新」后,就会在手机上展示他附近的门店信息,顾客可以选择一个比较方便的门店,到店参与活动。
图|「地标导航」功能演示返回搜狐,查看更多
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Rana
9秒前:这段时间小智也和一些朋友沟通了下,很多行业朋友在开展以旧换新活动时都碰到了一些现实问题,依赖门店来宣传以旧换新活动,但是很多顾客很少到门店,既不知道活动内容,也没办法参加活动.
IP:86.61.7.*
王啸坤
8秒前:通过慧智系统, 建设企业微信商城,并在后台设置以旧换新专项产品,维护好换新的专享价格,并展示正常购买价格。
IP:88.42.7.*
渡边美佐子
4秒前:图|「短信群发」配置页面
IP:67.38.8.*