人民网2024年10月11日发布:女子境外旅行遇“幽灵酒店”，地址电话均为虚假 后台订单莫名消失

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近日，一位女士在境外旅行时遭遇了令人头疼的“幽灵酒店”事件。

这位女士与两位朋友一起计划了一场境外之旅，预订了当地的一家酒店。然而当她们抵达目的地后，却发现所谓的酒店根本不存在，不仅地址错误，就连联系电话也是假的。

三人费尽周折寻找了三个多小时，最终还是没能找到所谓的住宿地点，疲惫不堪的同时还感到非常害怕。

网友们得知此事后纷纷表示同情：“真是太倒霉了，出门在外最怕的就是这种情况。”还有人提醒大家：“以后订房一定要选信誉好的平台，最好提前打电话确认一下。”

近年来随着旅游业的蓬勃发展，越来越多的人选择出国旅游。然而随之而来的是各种旅游陷阱层出不穷，尤其是在线预订平台上的虚假信息问题日益严重。这些不实信息不仅给旅客带来极大不便，甚至可能影响到人身安全。

这类事件的发生暴露出了在线旅游服务平台存在的诸多问题。首先，平台审核机制不完善导致虚假信息泛滥；其次，一旦出现问题后用户很难获得有效帮助和支持；最后则是退款流程复杂且周期较长，使得消费者权益受损。

对此，网友们也是吵翻了天：

21年在去哪儿定了一张高铁票，嘿，支付成功了，但是银行卡一分钱没扣，过去大半个月了也没扣钱

千万别用去哪儿网…有问题根本不处理，收的钱就很难退

目前，去哪儿网尚未对此事做出正式回应。但该事件已经引起了不少用户的关注，大家都希望能尽快得到一个合理的解释和解决方案。

对于广大游客而言，在选择住宿时务必谨慎，可以通过多个渠道核实信息的真实性。同时，各大在线旅游平台也应该加强内部管理，建立健全用户反馈机制，确保每一位消费者的合法权益不受侵害。

对此，你有什么看法呢？

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