国聚发布2024年10月12日发布:上海最大居民小区“炒掉”物业,碧桂园服务:深度反思,已更换区
⭐发布日期:2024年10月12日 | 来源:国聚发布
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碧桂园服务IC资料图
上海市最大住宅社区上海康城拟“炒掉物业”的消息引发关注。
8月26日,上海康城第五届业主委员会发布《上海市闵行区上海康城小区2024年第二次业主大会结果公告》,决定不再与深圳碧桂园盛福续约物业服务,目前管理物业管理公司有:上海物业管理有限公司分公司等。
公告显示,该小区建筑总面积159.95万平方米,总投票数12152票,其中居民投票12133票,商户投票19票。专属部分建筑总面积共计149.95万平方米,已交接票12152张,占独占部分业主总数的100%,占独占部分建筑总面积的100%,满足召开条件业主大会。
深圳市碧桂园盛富物业服务有限公司于2020年被碧桂园服务收购,收购时已为上海戛纳提供服务。
对于旗下物业公司解约一事,碧桂园服务称,盛富物业与上海康城的物业管理服务合同于2013年开始,去年6月到期后处于实际服务状态,拟重启该物业管理服务。下一阶段为物业管理公司选择。
碧桂园物业表示,盛富物业前一阶段未能取得上海康城业主及物业管理委员会的认可,公司对此深表歉意,公司已在集团层面进行深入反思,并采取相关整改措施。
碧桂园服务方面向澎湃新闻透露,8月中旬,碧桂园服务已进行整改,包括更换上海区域总裁、将戛纳项目管辖范围升格为集团直接管理等。
记者注意到,在确定不再续约之前,上海康城第五届业主委员会曾多次与盛富物业发生口角,并发出《关于上海康城物业服务质量问题的沟通整改函》,称盛府物业提供的物业服务存在多项问题,经沟通后未见明显改善。
5月18日,业主委员会发布的5月份会议纪要显示,针对物业管理公司提出的续签服务合同的申请,为了解业主对物业服务质量的满意度,对社区现行物业管理公司情况,开展了物业服务质量满意度调查。
5月30日,业主委员会下发了《关于上海康城小区漏水维修问题的沟通整改函》,业主委员会表示,已认真审阅了物业公司的申请表,并与历史维修情况进行了对比分析数据,发现存在一些异常现象,报修面积明显偏大,维修费用远高于历史维修金额平均水平。
6月15日、6月16日、6月26日、6月30日,业委会向盛府物业发出工作函,内容涉及维修问题整改、电梯维修保养、非机动车车库清理、工程结算等。
6月底,业主委员会决定在7月中下旬启动业主大会程序,议题包括物业管理公司的选择和续约等。业主大会前,业主委员会表示记者从物业公司了解到,近日,其接到多名业主投诉,反映部分物业管理公司存在违规经营、违规使用物业服务等问题,物业公司发布通告,指责物业管委会违法经营,导致社区班车停运等。
对于小区存在的问题,碧桂园服务表示,针对戛纳业主委员会提出的问题,将逐一提出切实可行的解决方案,如对小区进行网格化管理,解决宠物粪便带来的环境问题;重新规划小区绿化规划:目前小区南、北门绿化带已全部更新;水系按照每三天一水系的速度进行清理更新,解决水系环境问题由于小区66个大型水系统缺少进出水口而导致的排水不畅,以上服务改进已获得业主同意。
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克斯汀·邓斯特
4秒前:95万平方米,已交接票12152张,占独占部分业主总数的100%,占独占部分建筑总面积的100%,满足召开条件业主大会。
IP:46.62.7.*
科尔顿·夏尔斯
4秒前:公告显示,该小区建筑总面积159.
IP:10.24.6.*
艾里耶·米兰达
2秒前:对于小区存在的问题,碧桂园服务表示,针对戛纳业主委员会提出的问题,将逐一提出切实可行的解决方案,如对小区进行网格化管理,解决宠物粪便带来的环境问题;重新规划小区绿化规划:目前小区南、北门绿化带已全部更新;水系按照每三天一水系的速度进行清理更新,解决水系环境问题由于小区66个大型水系统缺少进出水口而导致的排水不畅,以上服务改进已获得业主同意。
IP:20.63.4.*