新京报2024年10月15日发布:太爽了！24元坐高铁商务座，还送55元饭食，会亏本吗？12306回应

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太爽了！24元坐高铁商务座，还送55元饭食，会亏本吗？12306回应

24元的高铁商务座，还送55元的餐食？这简直像天上掉馅饼一样！最近，一位网友的“薅羊毛”经历在网络上引发热议，他只花了24元就坐上了高铁商务座，享受了VIP候车室、免费午餐、湿毛巾、拖鞋、饮料等一系列服务，甚至连12分钟的行程都嫌不够吃完这顿豪华大餐。12306官方也证实了这种“神仙待遇”的存在，只要满足跨局列车和用餐时间这两个条件，即使行程再短，旅客也能享受并打包带走这份价值不菲的餐食。

这件事立刻引爆了网络，网友们纷纷表示羡慕嫉妒恨，恨不得立马也去体验一把。有人惊呼“这是什么神仙操作？”，有人调侃“高铁这是要亏本的节奏吗？”，还有人质疑“这顿饭真的好吃吗？”。

这顿饭值不值55元，好不好吃，也许见仁见智。预制餐食的品质确实难以保证，但对于旅客来说，这顿免费午餐的意义早已超越了食物本身。它代表着一种舒适的旅行体验，一种被重视的感觉。试想一下，在拥挤的春运人潮中，你能够悠闲地坐在VIP候车室里，享受着专属的餐饮服务，这难道不是一种难得的享受吗？

那么，高铁真的会因为提供这样的服务而亏本吗？答案恐怕是否定的。首先，商务座本身的票价就比普通座高出不少，即使偶尔出现24元的“特价票”，也是在特定条件下才会出现的小概率事件。其次，提供餐食的成本并非固定不变，高铁可以通过规模效应和供应链优化来降低成本。更重要的是，这种“超值”服务能够提升高铁的品牌形象和乘客满意度，吸引更多旅客选择高铁出行，最终带来更大的收益。这就好比商家推出“满减”活动，看似让利，实则以薄利多销的方式获得了更大的市场份额。

这件事也引发了我们对价值的思考。对于这位“薅羊毛”的网友来说，24元换来商务座和免费午餐，无疑是“赚到了”。但对于另一些人来说，为了这顿饭特意跑一趟高铁站，花费时间和精力，或许并不划算。价值从来不是绝对的，而是取决于个人的需求和评判标准。

我们不妨从另一个角度来看待这个问题。与其纠结于高铁是否亏本，不如思考如何提升服务质量，让更多旅客享受到更优质的出行体验。例如，可以根据旅客的出行时间和需求，提供更加个性化的餐饮服务，或者推出更多类似的“特价”活动，吸引更多旅客选择高铁出行。

据中国国家铁路集团有限公司发布的数据显示，2023年上半年，全国铁路旅客发送量17.7亿人次，同比增长102.7%。这庞大的数字背后，是人们对便捷、舒适出行方式的日益增长的需求。高铁的“免费午餐”事件，恰恰反映了这种需求，也为高铁服务升级提供了新的思路。

再比如，最近一些航空公司也开始尝试在经济舱提供更丰富的餐食选择，甚至推出了一些特色餐饮服务。这说明，交通运输行业正在不断探索如何提升服务品质，以满足旅客日益多元化的需求。

那么，我们作为乘客，又能从中学到什么呢？或许，我们可以更加积极地表达自己的需求，向服务提供商提出建议，共同推动服务质量的提升。与其被动地接受服务，不如主动地参与到服务改进的过程中来。

这件事也让我们看到了社交媒体的力量。一个网友的偶然分享，引发了全网的关注和讨论，甚至引起了官方的回应。这说明，在信息时代，每个人都有可能成为信息的传播者和意见的表达者。

最后，我想提出一个问题：在追求高性价比的同时，我们是否也应该关注服务的可持续性？如果每个人都抱着“薅羊毛”的心态，最终损害的可能不仅仅是服务提供商的利益，更是我们自身的利益。

这就好比“涸泽而渔”的故事，短期的利益并不能带来长远的发展。只有在保证服务可持续性的前提下，我们才能享受到更多优质的服务。你认为呢？

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