湖南新邵农商银行：多措并举破解转型难、零售难

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作者：唐志辉

责编：王雪冰

2023年以来，湖南新邵农商银行结合业务零售转型，组织辖内网点抢抓机遇，持续加大市场拓展业务营销力度，进一步巩固农村金融阵地，推动市场拓展业务实现全面增长。

社保卡发卡工作成效显著。该行充分发挥农商行点多面广的优势，整体规划、稳扎稳打，步步为营推进社保卡发卡工作。完成了社会保障卡管理系统切换工作，开通了社保卡“就近办”业务功能，打造“十五分钟人社服务圈”，切实提高了社保卡办理效率。同时与县人社局组织开展了“温暖社保·社保服务进万家”活动，广泛深入宣传普及我行社保卡政策。

中间业务收入稳步增长。全辖上下坚持不懈，树牢“一盘棋”思想，在代理保险冲锋赛结束后，继续大力发展代理保险业务，采取重新核定指标、组织保险业务培训、调度指标落后网点等措施，代理保险收入实现大幅增长。

手机银行应用场景日益完善。不断完善以手机银行为核心的线上渠道服务体系，根据省联社的部署完成了手机银行的回迁工作，及时总结各支行在新系统使用的过程中遇到的问题，形成《手机银行网上银行常见操作指南》，加强移动金融客户和生活缴费各类成熟场景拓展，积极引导客户参与手机银行一键绑卡领取微信、支付宝优惠券等营销活动，积极推荐客户前住手机银行开通电子社保卡业务，不断完善手机银行的“一站式”服务。

收单商户业务提质增效。发挥现有收单商户资源和农商行地缘优势，创新场景建设与推广方式，开通了福祥e支付缴费平台，支持学校、培训机构、零售行业商户特色缴费及后台管理功能，补齐该行长期以来存在的行业缴费系统功能缺失。逐步开展2C营销活动，协同拓宽优质商户规模，构建场景生态闭环，形成客户、商户、银行的互惠共赢局面。

截至2023年12月末，全辖累计发行社保卡17.43万张；实现保费收入175万元，实现中间业务收入594万元；有效手机银行用户量12.17万户；有效收单商户数量2908户。

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