扬子晚报2024年10月12日发布:游泳馆团购卡限45岁以下高知女性，莫不是一种营销手段？

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极目新闻评论员 吴双建

近日，有网友在网上发帖称，在无锡一家游泳馆团购游泳卡，要求消费者必须为45岁以下女性并有学士学位。“所以，这张游泳卡核销时要出示学信网报告吗？”游泳馆的做法引发网友热议和猜测。游泳馆负责人称，提出性别、年龄和学历等要求，主要就是为了限制人流、区分人群，其实并不希望很多人来这里游泳。（据8月22日现代快报报道）

相关团购页面截图

游泳馆负责人的说法，似乎站不住脚。毕竟，如果嫌客流大了，人多了，可以通过价格机制来调节，完全没有必要让利打折，牺牲自己的利益。一方面，每一张团购卡优惠201元，另一方面又称要限制人流，说起来不太让人相信。

该游泳馆负责人又称，一般游泳馆存在秩序差、小朋友乱窜、人杂容易丢东西等问题，并且这家游泳馆硬件设施不好，更衣室的柜子不带锁，只有学员和教练，学员游泳时手机都放旁边。对学历的要求也是想“筛选出高质量的用户”，维护场馆安全和秩序。

这话又有没有道理呢？据了解，除了这种团购卡，在该馆游泳培训又没有性别和学历限制。那么，其他学员就不存在类似问题吗？而且，这是不是在暗示，不在范围内的消费者，就属于素质差的？

游泳馆有保障消费者财产安全方面的责任和义务。柜子没带锁，可以装上。如果有人违规吵闹，商家也可以在醒目位置进行提醒提示。加强管理，确保经营的正常秩序。手机等贵重物品，不管对谁来说，都应该妥善保管，以免丢失引发纠纷。

涉事游泳馆（图源：现代快报）

说来说去，不少网友觉得这是一种营销的手段。

有专家表示，虽然游泳馆开展业务属商业行为，但在团购网站这样的公共平台就游泳这样一个大众行为对消费者的性别、年龄和学历提出要求，不合适也不明智。

专家说得很有道理。一是，这样的限制性条款，只会令不在范围内的消费者感觉被冒犯，让游泳馆的社会评价降低；二来，团购卡只接受高知女性，让人怀疑该馆通过这些敏感限制，吸引其他消费者前去游泳培训，是一种变相的营销手段。所以，有女性网友表示，是我就不买，总感觉背后有恶意。

网友评论截图

游泳馆作为健身场所，基于安全方面的原因，对消费者作出一些限制无可非议。但是，同样应该公开、透明，要有合理的理由，不能构成对特定人群的歧视。商家对消费者在学历、性别和年龄上有要求，首先是对消费者的不尊重。

《中华人民共和国消费者权益保护法》明确规定，经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。

商家经营，尊重消费者是一门必修课。如果是无意导致的，有必要及时改正。如果真的是想擦边营销，不仅得不到消费者的支持，还有可能被“另眼相看”，最终会得不偿失。

（来源：极目新闻）

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