湖南日报2024年10月12日发布:万荣农商银行“摇人模式”吸储揽存

该行整合完善客户信息库，通过大数据分析，精准定位目标客户，制定个性化营销策略，提高吸收存款的效率。同时利用员工亲友、企业合作伙伴等熟人网络口口传播，扩大存款来源。一是客户精准画像。对优质客群的理财习惯、个性偏好、风险承受能力等进行精准评估，针对性推荐存款产品。二是熟人网络拓展。号召员工利用个人关系，邀请亲友故旧办理存款业务。三是裂变营销倍增。鼓励现有客户通过朋友圈、抖音号分享存款产品，吸引潜在客户。

二、服务“摇人”：营造氛围，树立品牌

该行把服务软实力作为擦亮品牌、提高市场认可的重要抓手，积极促进服务质的提升和量的增长。一是美化厅堂。在营业网点张贴、悬挂新年装饰，窗口柜台摆放生肖龙玩偶，营造耳目一新的新年氛围。二是精进能力。针对员工岗位进行营销技能和服务标准培训，提高沟通获客、高效服务水平。三是下沉服务。组织营销分队深入村组、社区、企业上门揽储，主动了解客户需求，对不便出行的老弱病残群体开展上门服务，增强客户黏性。

三、活动“摇人”：跨界合作，拓宽储源

该行充分挖掘晋享e付、POS商户资源，与商超、门店联手推出优惠活动，吸引更多社会公众了解、参与“首季开门红”活动。一是“欢乐金豆”获客。向活期、三个月等短期储蓄客户赠与积分，吸引更多低成本存款。二是激活银行卡客群。以储蓄卡、信用卡、社保卡为依托，与66家商铺联合举办“五折欢乐购”活动，与49家饭店联合开展“一元吃面”活动，与30家商超、餐饮门店联合推出“满15减5”优惠。三是挖掘收单商户潜力。通过“扫码用卡有惊喜”活动，拉升晋享e付商户活跃度，提高客户粘性；通过“收单红包”活动，增加商户老板账户资金沉淀，促进低成本存款增长。

【来源：万荣农商银行】

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