娱乐头条榜2024年10月13日发布:充值1分钟，退费30年！知名早教机构跑路，行业已再无春天？

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“金宝贝跑路了！”

知名早教机构又暴雷了，南京金宝贝所有门店同时宣布闭店，事发突然，打得众多家长措手不及，引起多方的高度关注。

同时，神秘职业“职业闭店人”也随之曝光，一举冲上了热搜。

3月19日，南京金宝贝的家长们，突然就收到了一封来自金宝贝的《告家长书》，信的内容让他们大吃一惊。

信中三个内容：一是因资金链断裂，将暂停教学服务，二是后续将积极寻找新资方入驻，就是正在寻求转让，三是后续问题将建立微信群，方便沟通解决。

家长们看完信，第一时间就去加了沟通群，结果很多人都加不进去，群已经满了，这真是让人又气又急。

最可怜的是，有的家长头一天才刚交过钱，一节课都还没上，第二天就收到关停通知，有种被骗了的感觉。

“刚缴了钱，就突然关门了？没有任何迹象呀！”

“前一天还在促销，后一天就关门了？刚交了近4万元的学费怎么办？”

其实，金宝贝的爆雷也不是毫无征兆的。

据统计，金宝贝在2022年就闭店17家，2023年闭店43店。

最可气的就是它是一边开店，一边关店，就如前文提到的，头一天还在鼓动家长交费，第二天就关店了一样，让人觉得他们就是故意在骗钱。

虽然目前金宝贝广州、长沙等地的加盟店一直在撇清关系，但还是引发了家长们的担忧和顾虑。

“停课通知？果然跑路了！”

有网友说，自家宝贝的爷爷奶奶在金宝贝给孩子买了36节课，交了9000多块钱，当时她就觉得有点不靠谱，因为听说外地的金宝贝很多都在关停。

现在，收到通知，有一种“果然如此”的感觉，网友说才上了6节课，金宝贝就跑路了，当真是太坑人了。

该网友还说，金宝贝关门后，很多家长都围在金宝贝门口，最惨的一个昨天才交的钱，今天就关店了，一节课都没上成！

发通知的第二天，沟通群里负责善后的金宝贝的工作人员，在群里发了份《解决方案》，可看到《解决方案》的家长们，却如同被泼了盆冷水一般。

在《解决方案》里提出了3个解决办法，个个看得火气直冒。

第一个办法是：退费方案。同意这个方案的家长需要签订“退费协议”，而协议是这样的：“100%退还需要最短30年。”

这可是“诚意满满”，声称100%退还，却最少30年，孩子的孩子都长大了，而且还是30年起步，最长多久可没说，也许是遥遥无期。

恐怕没有哪个家长会同意这样的霸王赖账协议。

第二个办法是分流上课。这条就更可笑了，把学生转到周边的其它机构去上课，但家长需要另外再补交相关费用。

这就等于是家长的钱白交了，金宝贝再把手中的生源转卖一次，不知道接手的机构是不是会再给金宝贝一些回扣。

第三个办法更妙，叫原址复课。看起来很美好，条件就是复课以后产生的费用，比如老师工资、场地租金等，由家长共筹，意味着之前的钱就白交了。

这三个方案看起来都是一句话：“交的钱，全打了水漂！”

家长们是欲哭无泪、退费无门，纷纷要讨个说法，而想讨说法的还不只是家长，还有金宝贝的老师们。

你没看错，金宝贝不光坑家长，连自己的员工也坑，老师们也几个月都没收到工资了，就连社保都断缴了。

其实，这次关停其实也是早有征兆，去年南京金宝贝还有十几家店，但年底的时候关停了不少，把学生都转到了硕果仅存的这3家店里。

现在，这3家店也关了，一切都像是预谋好的。

金宝贝是一个外来的洋品牌，创办于1974年，据说是一个母亲为了照顾孩子，不得不辞去工作后，寻找的既能照顾孩子、又能赚钱养家的出路。

2003年，金宝贝漂洋过海来到了中国，在上海开办了自己的第一家店。

而这个时间点正是中国教培行业的黄金时期，第一代独生子女都有孩子了，经济也在高速发展，家长手里也有钱了。

与此同时，家长们也都面临着教育焦虑，只要是觉得对孩子的成长有益的，那是不惜一切代价。

金宝贝也很聪明，懂得因地制宜、入乡随俗，专门针对中国市场开发了具有中国特色、适合中国宝贝的课程。

自此，金宝贝这个洋品牌没有水土不服，反而是风生水起，在全国各个重点城市都有了分店、加盟店。

在此期间，金宝贝一度深受家长的好评，有着不错的社会声誉和知名度，甚至出现过“一课难求”的辉煌时期。

值得一提的是，金宝贝的经营也十分的灵活，推出的“私享汇”，既让家长们可以在这个平台上分享孩子的成长过程、深度交流，也是增加家长粘性的一种手段。

此外，它还提出了“3S”发展理念（自信乐观、健康灵活、聪明睿智），每个点都踩在了家长的心坎上。

当互联网飞速发展时，金宝贝头一个推出了金宝贝APP，提出家庭陪伴教育，发展线上业务。

据知情人介绍，金宝贝一度占领了150多个城市，有超过400家门店、数百万的客户。

前些年流传着一句话：孩子的钱是最好掐的，早教机构和母婴店等赚婴幼儿钱的生意，更是闭着眼都能赚钱。

然而，商业都是有周期的，风水轮转，这几年早教行业的日子早已大不如前了。

因为国内出生率过低，幼儿园倒闭都成了一大趋势，更何况是早教行业呢。

直观地来看：2013年，全国有新生儿1776万，而去年这个数字已经降到了902万，近乎腰斩。

与此同时，近年来大众的消费观念也开始了理性回归，对早教的选择也更加理性，也从花钱培养，回归到亲情陪伴。

生意不好做是事实，可金宝贝做事不地道，也是事实，毕竟从去年开始，它就已经在准备跑路了。

近年来，金宝贝也渐渐由“赚麻了”变成了“关关关”，只是这里面有两点，很不地道。

第一点就是明明经营不善，大量门店关张，却还不停地忽悠加盟商开新店，一边关一边开，一边坑着加盟商，一边利用加盟商放“我还可以”的烟雾弹。

第二点就是明明已经准备关停了，哪怕是关门的前一天，都还在忽悠家长交钱买课，基于“故意隐瞒事实”令他人蒙受损失，它就涉嫌诈骗。

更可气的是，去年金宝贝就开始有计划的关停门店，全国维权投诉涉及金宝贝的上千件。

今年元月份，金宝贝更是有了大动作，北京、上海等地的多家分公司同时换“法人”。

这可不是普通的转让公司、更换法人，这里面可是有门道的。

接手的人被称之为“职业闭店人”，而他们手中有一批“专业背债人”。

他们有一整套完善的闭店流程，可以让“专业背债人”合法地成为新的法人，帮助类似金宝贝这样收了预付费的公司“金蝉脱壳”，处理后续的未尽事宜。

而“专业背债人”都是即使上了征集黑名单也不会影响生活的人，比如老赖、重病将死之人、穷困地区的老人等。

目前金宝贝事件中接手门店的第三方，就疑似职业闭店人。

据知情人透露，职业闭店人的收费标准大概是一家门店服务费10-20万元不等，也有按债务比例收费的，比如总债务的5%左右。

这批“职业闭店人”专门为那些准备跑路的公司经营者处理“跑路后遗症”。

收到委托后，他们收钱接收客户跑路留下的烂摊子，客户就可以带着钱、唱着歌、喝着酒去过无后顾之忧的逍遥日子。

而他们为了利润最大化，则开始“敲骨吸髓”，在闭店前再搞一波活动，尽可能多的再收取一批预付款。

金宝贝现在的做法就是一个例子，员工工资不发了，关停已有门店，同时用诱人的活动力度，忽悠加盟商的加盟费和家长再预存一笔课时费。

把握好关店时间，并用策略处理后续问题，变卖掉公司资产。

经过“职业闭店人”的一翻操作，顾客维权的难度直接升级了，因为“原法人”已经不再是经营者，现在的法人不怕执行。

在此也提醒广大消费者，一个公司如果突然变更法人，那就要小心再小心了，尤其是它的内部人员也频繁出现新面孔，那跑路的可能性就非常大了。

其实，国内爆雷的早教机构可不只金宝贝一家，早教行业可谓是乱象频发。

早在2017年，早教行业还是热门生意时，央广网就针对早教乱象提出过讨论。

当年国内早教市场规模突破2000亿元，但是却是问题频出。

首先是一些规模不大的私人早教机构会用咨询、文化等公司名义进行工商注册，拿到执照后展开早教培训，成为“三不管”的存在。

那个时候已经暴露了早教机构的弊病，不光教学质量无人监管，就连收费、内部管理等，也是一团麻。

有些机构就像是诈骗，先是忽悠交费，等你交了费，再以各种理由涨价，然后就是收钱跑路，很多家长交了几万的课程费用，没上几节，机构没了。

当年有一家叫妙笔菡墉的书画培训机构就是这样的操作，后期维权相当困难。

而像金宝贝这样的大型连锁早教机构，在赢利丰厚的时候，还能正常发展，如今生意不好做了，也开始了早前那些小机构的做法：

“先是努力把能从家长兜里掏出来的钱，尽最大可能掏出来，然后关店跑路。”

这次与金宝贝同时跑路的还有一家大型的早教机构，那就是号称“早教第一股”的美吉姆。

它的时间点和金宝贝几乎是同步的，去年开始逐步关停大量门店。

4月1日发出《告家长书》，一次性关停了北京的全部5家门店。

与金宝贝不同的是，美吉姆只说会有工作人员处理后续，并未给出解决方案，也没提退费的事。

有家长表示庆幸：“上周刚去试听过，当时还有好多人买课，还好我没买。”

一样的在最后时刻还想着收费，一样的不想退费，一样的员工工资都还欠着呢……

与金宝贝换法人不同，美吉姆的董事长马红英提交了书面《辞职报告》后就失联了。

可无论是哪种操作，维权难度都是相当高的。

4月2日，南京金宝贝华彩天地店又开始人头攒动，7间教室里，正在有序教学。

不过这个复课并不美好，在相关部门的协调下，一些家长接受了“原址复课”的解决方法。

复课期间以23元/课时来交费，也许看起来比早教机构目前的市场价要低很多，但这是在交了费后的补交费用，合起来就不便宜了。

但这也已经是相关部门能为家长们争取到的最好的解决办法了，难不成再去报一个别的班，等着金宝贝30年后退费吗？

只是，这也只维持到6月30日，再上不完，后面再说。

于是，就出现了大家抢着来上课，赶在结束前把自己的课时上完。

目前同意复课的家长已经有517人，安排了12位老师，暂时这样的众筹式复课还是家长能接受的。

这中间有家长众筹的“自救”，有相关部门协调下的“免费场地”，还有自愿兼职、仅领取课时费的老师。

很多家长们因为维权难度大，目前也有复课，就表示放弃继续维权，也有家长表示，不会放弃维权，会继续跟进退费进度。

有专家表示，金宝贝在明知经营状态不佳的情况下，故意隐瞒客观事实，忽悠家长预交费用，已经涉嫌违法，属诈骗行为。

当下很多早教机构都存在生意不好做、资金链紧张的困境，较易出现金宝贝类似的跑路行为，在此提醒广大家长在购买课程时要多加考量。

-END-

参考资料：

南方都市报：《广州又一家，突然闭店！曾是行业巨头》

新零售：《知名品牌突然闭店，退款要等30年？》

品牌观察官：《欠债2800万！多地门店突然关闭，全部退费要等30年》

作者：孙妮儿

编辑：一乙木

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